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La certification à la norme ISO 9001-2000 - délivrée par l'AFAQ - signifie concrètement, que Vite-encaisser s'est fixée des objectifs qualité, et met tout en oeuvre pour vous donner satisfaction !
Les Objectifs
Définir et appliquer une politique Qualité, dans le respect d'une Charte Qualité.
Progresser continuellement dans la satisfaction des clients de Vite-encaisser.
Ces engagements reposent sur la volonté :
- d'écouter et de communiquer avec le client,
- de gérer les dossiers avec performance dans le respect des règles juridiques en vigueur,
- de permettre un travail motivant aux membres de l'équipe grâce à leur compétence, leur moralité et leur responsabilisation.
- d'assurer la rentabilité et la pérennité des services.
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